NPS, CSAT, RICE, WSJF, 로드맵 용량 계산 등 제품팀이 바로 쓸 수 있는 무료 실전 도구 모음입니다.
추천/중립/비추천 비율로 NPS를 계산
4~5점 만족 비율과 평균 점수 계산
고객 노력 지수 평균과 고노력 비율 계산