최종 수정일: 2026년 3월 25일
본 서비스는 고객사가 직접 제공한 외부 서비스 인증 정보(API 키, Webhook URL, 서비스 계정 정보 등)를 통해 다음 데이터를 수집합니다. - Google Analytics 4: 페이지뷰, 사용자 행동, 트래픽 소스 등 웹 분석 데이터 - Sentry: 에러 로그, 예외 정보, 성능 데이터 - Slack: 알림 전달 및 리포트 발송을 위한 Webhook 연동 - 기타 고객사가 연동을 승인한 외부 서비스 데이터 수집되는 데이터의 범위는 고객사가 제공한 인증 정보의 권한 범위에 한정됩니다.
수집된 데이터는 다음 목적으로만 사용됩니다. - 고객사 서비스 현황 분석 및 인사이트 리포트 생성 - 일간/주간 데이터 종합 분석 리포트 제공 - 피드백 데이터와의 교차 분석을 통한 개선 방향 도출 - 고객사가 요청한 맞춤형 데이터 분석 수집된 데이터는 고객사의 서비스 개선 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 제3자에게 제공되지 않습니다.
본 서비스는 수집된 데이터를 AI(인공지능)를 활용하여 분석합니다. - AI 분석은 데이터 패턴 인식, 트렌드 분석, 인사이트 도출에 활용됩니다 - AI 분석 결과는 참고용이며, 최종 의사결정은 고객사의 판단에 따릅니다 - AI 모델 학습에 고객사 데이터가 사용되지 않습니다 - AI 분석 과정에서 데이터는 암호화된 상태로 처리됩니다 AI 분석에 동의하지 않는 경우 데이터 연동 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 연동된 데이터는 리포트 생성 목적으로 최대 90일간 보관됩니다 - 연동 해제 시 인증 정보(API 키, 토큰 등)는 즉시 삭제됩니다 - 생성된 리포트는 고객사 계정이 유효한 동안 보관됩니다 - 계정 삭제 시 모든 관련 데이터가 30일 이내에 완전히 삭제됩니다 - 고객사는 언제든지 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다
고객사는 다음의 권리를 가집니다. - 연동 해제: 언제든지 설정 페이지에서 서비스 연동을 해제할 수 있습니다 - 동의 철회: 데이터 수집 및 AI 분석 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다 - 데이터 조회: 수집된 데이터의 범위와 내용을 확인할 수 있습니다 - 데이터 삭제: 수집된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다 - 데이터 이동: 생성된 리포트를 다운로드하거나 내보낼 수 있습니다 연동 해제 시 인증 정보는 즉시 삭제되며, 이후 해당 서비스의 데이터 수집이 중단됩니다.
고객사의 데이터 보안을 위해 다음 조치를 시행합니다. - 인증 정보(API 키, 토큰)는 암호화하여 저장합니다 - 모든 데이터 전송은 TLS/SSL을 통해 암호화됩니다 - 접근 권한은 최소 권한 원칙에 따라 관리됩니다 - 정기적인 보안 감사 및 취약점 점검을 실시합니다 - 보안 사고 발생 시 24시간 이내에 고객사에 통보합니다
- 본 서비스는 고객사가 제공한 인증 정보의 정확성과 유효성에 대해 책임지지 않습니다 - 외부 서비스(GA4, Sentry 등)의 장애로 인한 데이터 수집 중단에 대해 책임지지 않습니다 - AI 분석 결과의 정확성을 보장하지 않으며, 분석 결과에 따른 의사결정은 고객사의 책임입니다 - 고객사의 인증 정보 관리 소홀로 인한 보안 사고에 대해 책임지지 않습니다 - 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다
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